Las mejores prácticas en negocios familiares

Elaine King

Impresionantes negocios como Walmart, Comcast, Bimbo, Tous y otros son todos de propiedad familiar. ¿Cómo se han convertido en empresas valuados en miles de millones de dólares que son reconocidas en todo el mundo? Detrás de cada negocio está la historia de las personas que lo crearon, en este caso, una familia.

Quizás estas empresas familiares tuvieron suerte, supieron aprovechar de un gran momento o tuvieron la idea perfecta para un producto. Sin embargo, también ponen en práctica excelentes prácticas empresariales. Aquí hay 3 ejemplos de las mejores prácticas en empresas familiares que algunas de las empresas más exitosas del mundo utilizan:

El equipo y mantener a la familia unida: Walmart

Walmart fue creada por Sam Walton. La familia continúa controlando la mayoría de las acciones de la compañía. Cuando la compañía comenzó, la esposa de Sam, Helen, desempeñó un papel importante como asesora de su esposo. Sus contribuciones fueron esenciales para el éxito de la empresa y la participación continua de la familia.

En particular, Helen sugirió el modelo de “participación en las ganancias” que la compañía usó durante muchos años. Este modelo ayudó a los trabajadores a sentirse como una parte importante de la empresa. El modelo fue eliminado en 2010 cuando la compañía optó por un esquema de aportaciones a las cuentas 401(k) de los colaboradores.

Helen también dirigió a la Walton Family Foundation, una organización que todavía existe. Esta base es esencial para mantener a la familia unida y ayudarla a que trabaje hacia objetivos comunes. Hoy, la empresa familiar, Walmart, incluye miles de empleados en todo el mundo, por lo que la familia necesita un lugar organizado y separado para planificar su impacto en la comunidad.

Sucesión: Comcast

Si buscas una hermosa historia de sucesión, la encontrarás en Comcast, una compañía fundada por Ralph Roberts en 1963 en Mississippi. Su hijo, Brian Roberts, se hizo cargo de la empresa en 1990, cuando tenía sólo 31 años.

Brian Roberts creció en la compañía de su padre. De niño, asistió a reuniones y formuló preguntas. Sin embargo, cuando comenzó a trabajar en la empresa, empezó como instalador de líneas de cable. En ese momento, su padre hubiera preferido que su hijo adquiriera experiencia en otro lugar. Pero, el joven Roberts convenció a su padre de que quería pasar tanto tiempo con él como fuera posible. Pronto, Brian Roberts llegó a convertirse en presidente de la compañía.

Hasta la muerte de Ralph Roberts en 2015, los dos hombres hablaron a diario sobre negocios y mantuvieron una relación cercana. Ralph Roberts sabía cómo mantenerse suficientemente alejado del camino de su hijo, mientras que el otro sabía cuándo buscar el consejo de su padre. Para muchas empresas familiares, la sucesión es tensa y difícil. Sin embargo, con asistencia y orientación profesional, cada familia puede hacer que funcione y cosechar los beneficios, tal como lo ha hecho Comcast.

Equilibrio y el futuro: Cargill

La familia Cargill MacMillan posee una de las compañías privadas más grandes de los Estados Unidos, Cargill Inc. El gigante de los agronegocios es conocido por vender una serie de productos y servicios, y ha crecido a lo largo de muchas generaciones. La compañía original fue iniciada por un inmigrante escocés, W.W. Cargill, en 1865.

Hoy, la familia ha tenido que llegar a muchos acuerdos para hacer que todo funcione. Un dato interesante es que la familia reserva el 80% de las ganancias de la compañía para futuras inversiones en la compañía. Esta es una lección importante para otras empresas familiares de que un plan para el futuro debería incluir el crecimiento, la reinversión y la gestión de circunstancias imprevistas.

En estos ejemplos sobresalientes de negocios familiares, puedes ver que se necesita de mucha persistencia, planificación y organización para lograr el éxito. Los buenos sistemas, estrategias y unidad familiar son temas a notar en estos ejemplos de excelencia en empresas familiares.

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